Domande Frequenti

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna variano in base alla località. In media, gli ordini vengono consegnati entro 2-5 giorni lavorativi.

Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo solo sul territorio nazionale. Stiamo lavorando per offrire la spedizione anche all’estero.

Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email con il link per il tracciamento della spedizione.


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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento: carte di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri disponibili durante il checkout.

Il pagamento è sicuro?
Sì. Il nostro sito utilizza sistemi di crittografia avanzati per garantire la massima sicurezza dei tuoi dati e delle tue transazioni.


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Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato elaborato, è possibile modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile per verificare.

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Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per effettuare un reso. Il prodotto deve essere in condizioni originali. Per iniziare la procedura, contattaci.

Cosa succede se ricevo un prodotto sbagliato o difettoso?
Ci dispiace per l’inconveniente. Ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dall’arrivo, allegando una foto del prodotto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.


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